訂購須知

訂購商品
  • 線上訂購:選擇商品、加入購物車、填寫資訊、選付款方式、完成訂單。
  • Line訂購:『點我
  • 營業時間:週一至週六 11:00 – 19:00。
  • 一般訂購:提前兩天訂購,最快2天後送達。
  • 急件服務:需要當日或隔日送達,請聯絡官方LINE
  • 花材根據季節和可用性調整。
  • 圖片中的花器或配件若缺貨,會以類似的替代品取而代之。
  • 指定配送日期,可選擇 12:00-15:00 或 15:00-19:00 時段。
  • 特殊配送需求,請使用備註或聯絡官方LINE真人客服
  • 宅配至偏遠地區可能有誤差,建議提前下訂。
  • 每筆交易的運費只包含一次配送,請確保地址能於指定時間內簽收,以免二次運送。
  • 線上刷卡:安全加密,支援各種信用卡。
  • 匯款:提供多家銀行帳號。
  • LINE Pay
  • 使用發票,提供統一編號服務。
  • 保護客戶隱私極為重要,所有個人資料僅用於訂單和配送。
  • 全程使用 SSL 256bits 最高等級加密,絕不會將個資洩露給第三方,請消費者安心留下於本店購物所需要的資料。

首頁右上方點擊登入會員 > 我的帳戶 > 訂單,即可查詢訂單資料。

  • 更改訂單請於預定送達時間 48 小時前之營業時間內私訊「OhMyFlower官方LINE」、由專人為您服務。
  • 48 小時內恕不接受更改。
  • 預定送達時間 72 小時前取消訂單,可全額留存作為購物金使用;若選擇退款,部分退款方式可能產生之金流處理費(總金額之5%)需自行負擔。
  • 預定送達時間 72 小時 –  48 小時前取消訂單,酌收總金額 50% 之耗材損失費用。
  • 預定送達時間前 48 小時不得取消訂單。
  • 線上刷卡:下單當日於營業時間內(11-19時)聯繫我們,可全額退刷,超過時限則改匯款方式退款。
  • 匯款:請提供退款帳戶,並簽核退款同意書後,約 5 個工作天方能退回款項。
  • 若非瑕疵品退貨,總金額 5% 之金流處理費須由申請退款人自行吸收。
zh_TW繁體中文